1 Definities

1.1 Gewoon Gerralda: gevestigd te Scherpenzeel, Dorpsstraat 157, onder KvK nr. 68373899.

1.2 Klant: degene met wie Gewoon Gerralda een overeenkomst is aangegaan danwel op bezoek is op de (web)site of in de winkel.

1.3 Partijen: Gewoon Gerralda en klant samen.

1.4 Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Gewoon Gerralda.

2.2 Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

3 Prijzen

3.1 Alle prijzen die Gewoon Gerralda hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

3.2 Alle prijzen die Gewoon Gerralda hanteert voor zijn diensten en producten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Gewoon Gerralda te allen tijde wijzigen. 

3.3 Partijen komen voor een dienstverlening door Gewoon Gerralda een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.

3.4 Gewoon Gerralda is gerechtigd om tot 30% van de richtprijs af te wijken. 

3.5 Indien de richtprijs meer dan 30% hoger uit gaat vallen, dient Gewoon Gerralda de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. 

3.6 Indien de richtprijs meer dan 30% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 30% uitkomt.

3.7 Gewoon Gerralda heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen. 

3.8 Voorafgaand aan de ingang ervan zal Gewoon Gerralda prijsaanpassingen meedelen aan de klant.

3.9 De consument heeft het recht om de overeenkomst met Gewoon Gerralda op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging. 

4 Betalingen en betalingstermijn

4.1 De klant moet declaraties binnen 1 maand na factuurdatum aan Gewoon Gerralda betalen, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld staat.

4.2 Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Gewoon Gerralda de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen. 

4.3 Gewoon Gerralda behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

5 Gevolgen niet tijdig betalen

5.1 Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Gewoon Gerralda gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en  de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

5.2 Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Gewoon Gerralda. 

5.3 De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 

5.4 Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Gewoon Gerralda zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. 

5.5 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Gewoon Gerralda op de klant onmiddellijk opeisbaar. 

5.6 Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Gewoon Gerralda, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Gewoon Gerralda te betalen. 

6 Recht van reclame 

6.1 Zodra de klant in verzuim is, is Gewoon Gerralda gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.

6.2 Gewoon Gerralda roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.

6.3 Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Gewoon Gerralda, tenzij partijen hierover andere afspraken maken. 

6.4 De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.

7 Opschortingsrecht

7.1 Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

8 Retentierecht 

8.1 Gewoon Gerralda kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Gewoon Gerralda heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 

8.2 De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Gewoon Gerralda.

8.3 Gewoon Gerralda is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

9 Verrekening

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Gewoon Gerralda te verrekenen met een vordering op Gewoon Gerralda. 

10 Eigendomsvoorbehoud 

10.1 Gewoon Gerralda blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Gewoon Gerralda op grond van wat voor met Gewoon Gerralda gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.

10.2 Tot die tijd kan Gewoon Gerralda zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 

10.3 Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren. 

10.4 Indien Gewoon Gerralda een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Gewoon Gerralda het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen. 

11 Levering

11.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

11.2 Levering vindt plaats bij Gewoon Gerralda, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

11.3 Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres. 

11.4 Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Gewoon Gerralda het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. 

11.5 Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Gewoon Gerralda kan tegenwerpen.

12 Levertijd 

12.1 De door Gewoon Gerralda opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

12.2 De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische bevestiging) heeft gekregen van Gewoon Gerralda.

12.3 Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Gewoon Gerralda niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken. 

13 Feitelijke levering

13.1 De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

14 Transportkosten 

14.1 Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

15 Verpakking en verzending

15.1 Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Gewoon Gerralda niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

15.2 Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Gewoon Gerralda, bij gebreke waarvan Gewoon Gerralda niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

16 Verzekering

16.1 De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:

16.2 geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

16.3 zaken van Gewoon Gerralda die bij de klant aanwezig zijn

16.4 zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

16.5 De klant geeft op eerste verzoek van Gewoon Gerralda de polis van deze verzekeringen ter inzage.

17 Bewaring 

17.1 Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.

17.2 Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

18 Montage/Installatie

18.1 Hoewel Gewoon Gerralda zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.

19 Garantie

19.1 Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Gewoon Gerralda enkel een  inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting. 

19.2 De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal. 

19.3 De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

19.4 Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt. 

20 Ruilen

20.1 Het ruilen van gekochte artikelen is alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:

20.2 ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop tegen overlegging van de kassabon (digitaal of als hardcopy)

20.3 het product wordt teruggebracht in de originele verpakking c.q. met de nog aangehechte originele (prijs)kaartjes

20.4 het product is nog niet gebruikt

20.5 Afgeprijsde artikelen, niet-houdbare artikelen zoals levensmiddelen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen en producten vanuit de sale kunnen niet worden geruild.

21 Uitvoering van de overeenkomst 

21.1 Gewoon Gerralda voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. 

21.2 Gewoon Gerralda heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.

21.3 De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant. 

21.4 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Gewoon Gerralda tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

21.5 Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Gewoon Gerralda tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

22 Informatieverstrekking door de klant 

22.1 De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik­baar aan Gewoon Gerralda.

22.2 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. 

22.3 Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Gewoon Gerralda de betreffende bescheiden. 

22.4 Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Gewoon Gerralda redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

23 Vrijwaring

23.1 De klant vrijwaart Gewoon Gerralda tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Gewoon Gerralda geleverde producten en/of diensten. 

24 Klachten

24.1 De klant dient een door Gewoon Gerralda geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

24.2 Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Gewoon Gerralda daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen. 

24.3 Consumenten dienen Gewoon Gerralda uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.

24.4 De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Gewoon Gerralda in staat is hierop adequaat te reageren. 

24.5 De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.

24.6 Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Gewoon Gerralda gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

25 Ingebrekestelling

25.1 De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Gewoon Gerralda.

25.2 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Gewoon Gerralda ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt. 

26 Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

26.1 Als Gewoon Gerralda een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Gewoon Gerralda verschuldigd zijn. 

27 Aansprakelijkheid Gewoon Gerralda

27.1 Gewoon Gerralda is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

27.2 Indien Gewoon Gerralda aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

27.3 Gewoon Gerralda is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

27.4 Indien Gewoon Gerralda aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

27.5 Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

28 Vervaltermijn

28.1 Elk recht van de klant op schadevergoeding van Gewoon Gerralda vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

29 Recht op ontbinding

29.1 De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Gewoon Gerralda toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt. 

29.2 Is de nakoming van de verplichtingen door Gewoon Gerralda niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Gewoon Gerralda in verzuim is. 

29.3 Gewoon Gerralda heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Gewoon Gerralda kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen. 

30 Overmacht

30.1 In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Gewoon Gerralda in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Gewoon Gerralda kan worden toegerekend in een van de wil van Gewoon Gerralda onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk­heid niet van Gewoon Gerralda kan worden verlangd. 

30.2 Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer­virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, epi- en pandemieën, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. 

30.3 Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Gewoon Gerralda één of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Gewoon Gerralda er weer aan kan voldoen. 

30.4 Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. 

30.5 Gewoon Gerralda is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

32 Overgang van rechten

32.1 Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Gewoon Gerralda. 

32.2 Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek. 

33 Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

33.1 Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. 

33.2 Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Gewoon Gerralda bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

34 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

34.1 Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 

34.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Gewoon Gerralda is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Opgesteld op 25 oktober 2021.